電話の休止・解約

お知らせ

下記の期間については、システムメンテナンスのため、当サイトからサービスのお申し込みをお受けすることができません。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■メンテナンス期間:2014年8月22日(金)16:30〜8月24日(日)8:00(予定)

現在ご利用中の電話回線の休止・解約についてのご案内です。

【対象エリア】
北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟の都道県です。 電話がご不要になった場合のお手続きのご案内です。
手続き 利用休止 一時中断 解約
お申込内容 お電話を再度ご利用になる場合は電話番号は変更となりますが、最大で10年間お電話の権利をお預かりすることができます。 お電話を再度ご利用になる場合も同じ番号をご利用いただくことができます。 今後お電話をご利用いただくご予定がない場合はこちらをお申込ください。
対象回線 加入電話 加入電話 -
- 加入電話・ライトプラン 加入電話・ライトプラン
INSネット64 INSネット64 -
- INSネット64・ライト INSネット64・ライト
継続期間 最大10年間(5年ごとの更新が必要です) 無期限
※毎月の回線使用料のお支払いが必要です
-
再ご利用時の
同番号利用
電話番号が変わります。 同じ電話番号をご利用いただけます。 -
電話を止める
工事費
2,000円
(税抜)
2,100円〜10,000円程度
(*1)
-
電話を再開する
工事費
2,100円〜10,000円程度
(*1)
2,100円〜10,000円程度
(*1)
-
*1工事費は、再度お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なり、お客さま宅への訪問が不要の工事(NTT局内工事)の場合は2,000円程度、 お客さま宅へ訪問しての工事が必要な場合は、10,000円程度となります。
詳しくは、お申込の際にご確認いただけます。


不要になった回線をお預かりする場合

利用休止
一時中断

不要になった回線を解約する場合

解約
電話の休止・解約に関するよくあるご質問 よくあるご質問一覧
【金額表示について】
本ホームページには、サービス毎の消費税抜きの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。なお、価格は税率の引上げに応じて変更されます。
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表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。税込価格は消費税率8%に基づくものです。