光ポータブル「PWR-Q200」サポート

お客さま各位
光ポータブル「PWR-Q200」、オプションクレードル「PWR-Q200-OP」をご利用のお客さまへ

情報掲載日：平成25年10月30日
東日本電信電話株式会社

フレッツ光メンバーズクラブのURL変更［2013年7月23日］に伴い、Bフレッツのサービス情報サイト（URL：http://www.flets）をご利用のお客さまが、フレッツ光メンバーズクラブのサイトを閲覧できなくなる場合があることが判明しました。なお、サービス情報サイトは正常に閲覧できます。対象となるお客さまにおかれましては、大変お手数ではございますが、後述の対処方法の通り機器の再設定をお願いいたします。

対象となるお客さま
Bフレッツをご契約し、PWR-Q200およびPWR-Q200-OP経由でサービス情報サイトをご利用されるお客さまが対象となります。
本事象への対処方法
変更後のフレッツ光メンバーズクラブのURLが、Bフレッツのサービス情報サイトのURLと一部重複し、パケット通信が正しく行われなくなったため、以下の方法で本体の再設定を実施して下さい。
- ※
  
  再設定の際、一時的にインターネット接続が切断される場合があります。
機器によって設定画面が異なりますので、ご利用の機器を以下から選択して下さい。
- PWR-Q200
- PWR-Q200-OP

PWR-Q200 DNSルーティング再設定手順

機器に設定用端末を接続する
接続方法（有線、無線）は、取扱説明書（3：接続設定）を参照してください。
Webブラウザーから「http://192.168.11.1」を開く
LAN側IPアドレスは出荷時は「192.168.11.1」に設定されています。LAN側IPアドレスを任意の値に変更した場合は、変更後の値を入力してください。
本商品のTOP画面が表示されたら、左下の「ログイン」をクリックします。
ユーザ名に「root」、パスワード^※1に設定したパスワードを入力し、「OK」をクリック
- ※1
  
  本商品は、出荷時はパスワードが設定されていません。
  設定したパスワードを忘れてしまった場合は、本商品のリセットスイッチを押して、設定を初期化して下さい。
  その場合、パスワード以外の値も初期値に戻りますので、ご注意ください。
設定画面が表示されます
ご使用のブラウザによっては正しく表示できない場合や、表示に時間がかかる場合があります。
「LAN設定」をクリック
「DNS」をクリック
既存設定を削除するため、「削除」をクリック
「OK」をクリック
「新規追加」をクリック
宛先ドメイン名「*.flets.com」を記載、インターフェース「ISP接続先」を選択し「OK」をクリック
「新規追加」をクリック
宛先ドメイン名「*.flets」を記載、インターフェース「フレッツサービス情報サイト」を選択し「OK」をクリック
設定完了

PWR-Q200-OP DNSルーティング再設定手順

PWR-Q200-OPに設定用端末を接続する
接続方法（有線、無線）は、取扱説明書（3：接続設定）を参照してください。
Webブラウザーから「http://192.168.10.1」を開く
LAN側IPアドレスは出荷時は「192.168.10.1」に設定されています。LAN側IPアドレスを任意の値に変更した場合は、変更後の値を入力してください。
ユーザ名に「root」、パスワード^※1に設定したパスワードを入力し、「OK」をクリック
- ※1
  
  本商品は、出荷時はパスワードが設定されていません。
  設定したパスワードを忘れてしまった場合は、本商品のリセットスイッチを押して、設定を初期化して下さい。
  その場合、パスワード以外の値も初期値に戻りますので、ご注意ください。
「LAN設定」をクリック
「DNS」をクリック
既存設定を削除するため、「削除」をクリック
「新規追加」をクリック
宛先ドメイン名「*.flets.com」を記載、インターフェース「ISP接続先」を選択し「OK」をクリック
「新規追加」をクリック
宛先ドメイン名「*.flets」を記載、インターフェース「フレッツサービス情報サイト」を選択し「OK」をクリック
設定完了