カスタマコントロール機能(オプション機能)

カスタマコントロール機能は、フリーアクセスご契約者のパソコン端末から、オプション機能の設定を変更したり、着信呼数を照会することができるサービスです。

料金
付加機能使用料(月額利用料) 無 料<基本機能使用料330円に含まれます>
交換機等工事費(初期費用) 1,100円(1サービス番号毎)
基本工事費(初期費用) 2,200円(1の工事毎)

たとえば、ご契約者ご自身で受付先変更の時間設定をすることができます。

フリーアクセス「0120-□□□-□□□」のご利用イメージ

(例)フリーアクセス「0120-□□□-□□□」をご利用の場合

こんなことができます!

コントロールが可能なのは、以下の項目です。
  • フリーアクセス番号毎、または10分毎・時間別・日別・月別の利用状況の照会
  • 振り分け比率の変更・照会
  • 受付先変更の時間設定・変更・照会
  • 時間外案内の時間設定・変更・照会
  • フリーアクセスの接続先となる電話回線群の範囲内での電話回線数変更・照会
  • 交換機アクセス時のパスワードの変更
    • ※
      この機能をご利用いただくためには、ご契約者側でインターネット接続が可能な環境(パソコン・モデム/ターミナルアダプタ・電話回線など)をご用意いただきます。
    • ※
      コントロール可能時間(午前2時~午前6時を除く終日)

POINT

  • ご契約者ご自身で各種設定・変更・照会が行えるため、電話応対業務の効率化が見込めます。

パソコン端末等の推奨スペック(2024年12月時点)

OS ブラウザ
Windows 10、Windows 11 Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox
  • ※
    上記以外のOS、ブラウザの組み合わせに関しては動作保障をしておりません。
    Microsoft Corporationのサポートが終了しているブラウザに関しては、バージョンアップを実施願います。
  • ※
    WindowsおよびMicrosoft Edgeは、Microsoft Corporationの登録商標または商標です。
  • ※
    Google Chromeは、Google LLCの登録商標または商標です。
  • ※
    Mozilla Firefoxは、米国Mozilla Foundationの登録商標または商標です。
  • ※
    カスタマコントロールマニュアルはこちら
    • カスタマコントロール操作マニュアル
【金額表示について】
本ホームページには、サービス毎の消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。なお、価格は税率の引上げに応じて変更されます。