振り分け接続機能(オプション機能)

ひとつのフリーアクセス番号にかかってきた電話を、あらかじめ指定いただいた比率で、自動的に同一県内の複数の着信先に分配しておつなぎするサービスです。

料金
付加機能使用料(月額利用料) 770円(1振り分けグループ毎)<別途、基本機能使用料330円が必要です>
交換機等工事費(初期費用) 1,100円(1サービス番号毎)
基本工事費(初期費用) 2,200円(1の工事毎)

たとえば、着信先を3箇所(A支店、B支店、C支店)選び、それを5:3:2の比率でご指定いただくと、かかってきた10本の電話をA支店=5本、B支店=3本、C支店=2本に振り分けておつなぎします。

フリーアクセス「0120-□□□-□□□」のご利用イメージ

(例)フリーアクセス「0120-□□□-□□□」をご利用の場合

こんなことができます!

  • 指定できる振り分け先は、最大で50着信箇所までです。着信順序は振り分け比率に基づいて算定されます。
  • 時間帯によって振り分け比率を変更することができます。
  • カスタマコントロール機能により、ご契約先で比率の変更を行うことができます。
    • ※
      振り分け比率の変更については、変更毎に工事料金が必要となります(カスタマコントロール機能により、お客さまご自身で変更する場合を除きます)。
    • ※
      ひとつの着信箇所で話中時迂回機能を併用契約することはできません。
    • ※
      ひとつの着信箇所で複数の振り分けグループの振り分け先に指定することはできません。また、ひとつの着信箇所を複数の異なるフリーアクセス番号の振り分け先に指定することはできません。

POINT

  • 受付先の回線数や人員配置にあわせて着信を分配・調整できるため、電話応対業務の効率化につながります。
【金額表示について】
本ホームページには、サービス毎の消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。なお、価格は税率の引上げに応じて変更されます。