下記の期間については、システムメンテナンスのため、当サイトからサービスのお申し込みや弊社担当者からのお知らせのご確認等、各種サービスについてご利用いただけません。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■メンテナンス期間：2025年2月21日（金）19：00～2月24日（月）8：30（予定）
Web116.jpについて
お知らせ
NTT東日本の総合受付窓口「116」と本サイト「Web116.jp」に関するご紹介です。
「116との関係」
NTT東日本の各種商品・サービスに 関する「ご注文」や「お問い合わせ」を「電話」で承わっている総合受付窓口のダイヤル番号です。
→局番なしの「116」
受付時間：午前9時～午後5時
土日・年末年始12月29日～1月3日を除き営業
お客さまとの電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。
個人のお客さま向けにインターネット・通信機器・電話など、様々なサービス・各種お手続きの情報を集めたNTT東日本がインターネットでご提供する「個人向け総合ポータルサイト」です。
中でも、通信機器のオンラインショップやサポート情報のご提供、電話の各種お手続きのお申し込み、料金のご案内を行っております。
日々の生活が楽しくなる利用シーンのご提案や安心してショッピングやサービスをご利用いただけるためのサポート体制を準備しております。
NTT東日本の個人向け総合ポータルサイト「Web116.jp」を是非ご利用ください。