サポート情報
NTT東日本の提供する通信機器に関するサポート情報のご案内です。
「バージョンアップ情報」「取扱説明書」「修理・メンテナンス」「OS等対応状況」などについてお知らせします。
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機器・商品個別のサポート情報をお探しの場合は、通信機器トップページから開き・商品名にて検索してください。
サポートサービス
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ご購入前のお問い合わせ
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ご購入後のお問い合わせ
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故障等のお問い合わせ
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OS等各種対応状況
ご案内商品各機種のネットワーク及びOSへの対応状況のご案内はこちらでご確認ください。
お知らせ
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2021年 3月 1日
カラーカメラドアホン-PVIの販売開始
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2021年 3月 1日
カラーカメラドアホンモニタ-PVIの販売開始
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2020年 11月 30日
特殊詐欺対策用アダプタ(IG-100L)のレンタル開始
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2020年 10月 20日
デジタルコードレスホンDCP-5900P/Pwの販売開始
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2020年 10月 20日
でんえもん724PD/PDwの販売開始
バージョンアップ情報
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2022年 08月 30日
ホームゲートウェイ/ひかり電話ルータ(PR-500KI,RS-500KI,RT-500KI)のファームウェアを公開いたします。
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2022年 08月 23日
ホームゲートウェイ/ひかり電話ルータ(PR-500MI,RS-500MI,RT-500MI)のファームウェアを公開いたします。
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2022年 07月 19日
ひかり電話ルータ(PR-400KI)のファームウェアを公開いたします。
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2022年 07月 19日
ひかり電話ルータ(RT-400KI)のファームウェアを公開いたします。
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2022年 07月 19日
ひかり電話ルータ(RV-440KI)のファームウェアを公開いたします。
利用規約
お問い合わせ・お申し込み
0120-506116へ(通話料無料)
受付時間:午前9時~午後5時(土曜・日曜休日・年末年始を除きます)