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便利なサービス:迷惑電話対策

迷惑電話にもいろいろなタイプがあります。
まずは冷静にご自分のケースを確かめることが大切です。
よくあるご質問
迷惑電話対策
あなたは、どんな迷惑電話にお困りですか?

迷惑電話対策の第一歩

どんな迷惑電話にお困りですか? 対処方法
無言電話やいたずら電話
わいせつ電話
留守番電話機を録音状態にしておいて、相手の声を確認してから応答しましょう。
留守番電話機で全部受けて、用事のある人にはこちらからかけ直しましょう。
しつこいセールス電話
あいまいな返事は禁物です。
契約する意思がない場合はハッキリ断りましょう。
トラブルになったら、消費生活センターなどに相談しましょう。
NTT東日本をかたった強引な商法について
間違い電話
以前使っていた人の電話番号であれば、自然に減ることが多いので、様子を見てください。
「どこにかけているのか?」を確認し、間違いであることをハッキリ言いましょう。
間違いファクスや迷惑ファクス
ファクスの誤送信であることが多く、普通は2〜3日様子を見るとおさまる場合もあります。
突然、大勢の人からの電話
冷静に、かけてきた相手から「どのようにして電話番号を知ったのか?」など理由を聞きましょう。

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NTT東日本では迷惑電話対策にこんなサービスをご用意!

ナンバー・ディスプレイ
  かけてきた相手の電話番号が、電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。

【ここがメリット!
1. 電話に出る前に、だれからの電話かわかるので安心です
2. 留守のときや、電話に出られなかった場合でも相手の電話番号を確認できます。
3. 電話番号を確認して大切な相手にだけ電話に出ることができます。

ナンバー・リクエスト
  この商品は、「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・アナウンス」のオプションサービスです。
電話番号を通知しないでかけてきた相手に、「こちらは○○○△△△□□□□(*)です。おそれいりますが、電話番号の前に【186】をつけてダイヤルするなど、あなたの電話番号を通知しておかけ直しください。」とメッセージで応答するサービスです。
*ナンバー・リクエストご契約者の電話番号

【ここがメリット!
1. 電話番号を通知しないでかけてきた迷惑電話に効果的です。
2. メッセージで応答した通話は、呼び出し音も鳴りません。
3. 電話番号を通知してかかってきた場合には、電話を受けることができます。

迷惑電話おことわりサービス
  迷惑電話を受けた直後に電話機から簡単な登録操作を行うことで、その後同じ電話番号からかけてきた相手に対して、「こちらは○○○△△△□□□□(*)です。この電話はお受けできません。ご了承ください。」とメッセージで応答するサービスです。
*迷惑電話おことわりサービスご契約者の電話番号

【ここがメリット!
1. 同じ電話番号から繰り返しかかってくる迷惑電話に有効です。
2. メッセージ応答した通話は、呼び出し音も鳴りません。
3. 登録した電話番号以外からかかってきた場合には呼び出し音がなり、
電話を受けることができます。
4. 発信番号非通知でかかってくる迷惑電話に有効です。
5. 今お使いの電話機の取り替えは不要です。

二重番号サービス
  現在ご利用の電話番号(主電話番号)の他に、もう一つ別の電話番号(副電話番号)をご用意するサービスです。電話機からの開始操作を行うことで、主電話番号にかかってきた電話には、メッセージで応答し、副電話番号にかかってきた場合には、電話を受けることができます。

【ここがメリット!
1. 不特定多数からの迷惑電話に効果的です。
2. 夜間などかかってくる時間帯が限定される場合に有効です。
3. メッセージで応答した通話は、呼び出し音も鳴りません。
4. 今お使いの電話機の取り替えは不要です。

電話番号の変更
  さまざまな対策を試しても解決しない場合は、現在ご利用中の電話番号を変更する方法があります。

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