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お客様各位
「NTTFAX T-360」をご利用のお客様へ

情報掲載日：平成26年05月21日

東日本電信電話株式会社

NTT東日本が平成26年2月から提供している「NTTFAX T-360」において、以下の事象が発生することが判明しました。
当該機器をご利用のお客様については、弊社より順次ご連絡させていただき、対策済みファームウェアへの無償バージョンアップ等を実施させていただきます。
ご利用のお客様には大変なご迷惑とご不便をお掛けしますことをお詫び申し上げます。また、弊社担当より、作業日程等のご連絡をさせていただきますので、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

1. 発生事象
   • 【対象機器】
     NTTFAX T-360
   • 【発生事象】
     ダイヤルパルス回線に接続した「NTTFAX T-360」の増設電話機から「55」を含む電話番号に発信した場合、FAX受信モードに切り替わり、目的の番号に発信できないことがあります。
2. お客様への対応について
   対象機器をご利用のお客様に対し、弊社より順次ご連絡させていただき、必要に応じ、対策済みのファームウェアへの無償バージョンアップ及び機器の調整等を実施させていただきます。
3. 本事象に関するご連絡先
   本事象に関するご相談及び故障発生時については以下窓口までご連絡ください。
   

   連絡先:

   局番なしの113

   • ※携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「0120-444-113」
   • ※24時間受付
   平成26年10月9日追記
   　受付先を113へ変更いたしました。