お知らせ
NTT東日本から、お客さまへのお知らせです。
サザンクロスPC－3303/3304ご購入のお客さまへ
サザンクロスPC-3303/3304「コンピュータウイルス混入対策用CD-ROM」送付に関するお知らせ
日頃よりサザンクロスPCをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。さて、当社より1999年2月以降に出荷したサザンクロスPC－3303及び3304（ベース機：コンパックコンピュータ（株） Preario（プレサリオ）2290、2295、2296）の本体および同機に添付されている 「Quick Restore（クイックリストア CD）」（工場出荷時の状態へ戻すために使用するCD-ROM）の特定ファイルの中に、圧縮された形でコンピュータウイルス（以下、ウイルス）が混入していることが判明いたしました。お客さまに大変なご迷惑、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
該当ファイルは特殊な圧縮方法で二重に圧縮されており、特定の操作によって解凍しない限りウイルスとして機能することはなく、通常使用においてはなんら悪影響を及ぼすものではございませんが、万全を期すため、下記の通り、ウイルス混入対策用CD-ROM、および別紙「圧縮されているウイルス感染ファイルの除去作業に関する資料」をご準備させていただきました。順次、お客さまへ送付を実施しておりますが、3月20日頃までに到着しない場合は、お手数ですが、下記「サザンクロスお取扱い相談センタ」へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。な お、お客さまがコンパックコンピュータ（株）にご自分で『ユーザ登録』をされている場合には、コンパックコンピュータ（株）からもCD-ROMが送付される ため、二重のお届けになる可能性がございますが、何卒ご了承ください。
サザンクロスPC－3303及び3304をご愛用のお客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点等がございましたら、下記のお問合せ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
| 今回ご案内の送付物 １） ウイルス混入対策用CD-ROM（計３枚）
２）別紙「圧縮されているウイルス感染ファイルの除去作業に関する資料」 ● 本件に関するお問い合わせ先
|