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• サポート
• 使用上のご注意

お申し込みの前に必ずお読み下さい。

IPテレホンUDをご利用になる場合の注意事項

• 電源を必要とするため、停電時はご利用できません。
• 有線の内線端末を3台以上ご利用いただく場合は、HUB（Web Caster HUB-5PLを推奨）をご使用ください。
• ひかり電話ルータに、UD-主装置とパソコン以外の端末を接続する場合は、NTT東日本販売担当者へお問い合わせください。
• 本商品のご利用にあたっては、「フレッツ光 ネクスト」もしくは「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）、「ひかり電話」のご契約が必要となります。(「フレッツ光 ネクスト」「Bフレッツ」及び「ひかり電話」には初期費用[工事費等]、月額利用料がかかります。)
• 「フレッツ光 ネクスト」でご利用いただくには、本商品ファームウェアがVersion 01.00.01以上である必要があります。
• 「フレッツ光 ネクスト」の「ひかり電話」における広帯域テレビ電話や高音質電話には対応しておりません。
• 「フレッツ光 ネクスト」接続時には、UD-ME(主装置)配下でフレッツフォンはご利用できません。また、キャッチホンと複数チャネルの重畳契約は利用できません。
• 「ひかり電話オフィスタイプ」、「ひかり電話ビジネスタイプ」（いずれも電話サービス）ではご利用できません。
• 「ひかり電話」を利用した映像通信をご利用の場合、「キャッチホン」との同時契約はできません。
• 「ダブルチャネル」をご契約の場合であっても、映像通信中は音声通信の発着信はできません。また、音声通信中は映像通信をご利用できません。
• 自動アップデート機能をご利用になる場合は、別途プロバイダの提供するインターネット接続サービスの契約が必要です。ただし、 「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」で「ひかり電話」（電話サービス）をご利用の場合、プロバイダの提供するインターネット接続サービスのご契約がなくても、お客さまのご利用環境によりファームウェアの更新が可能な場合があります。
• 「ひかり電話」の付加サービス「テレビ電話」でお使いになれる携帯電話はNTTドコモのFOMA(R)のみになります。FOMA(R)は株式会社NTTドコモの商標です。一部テレビ電話未対応およびプッシュ信号送出未対応の機器はご利用できません。
• FOMA(R)とのテレビ電話利用の際、電波状態によっては、画像が乱れたり、途切れたりする場合があります。
• ワイヤレス区間は、IEEE802.11bに準拠した通信となります（環境によって品質が劣化する場合があります）。
• 無線LAN速度「11Mbps」は、IEEE802.11bの規格仕様上の理論値です。実際のご利用で得られる通信速度とは異なりますのであらかじめご了承ください。
• IEEE802.11bをご利用いただく際は、2.4GHz全帯域を使用する無線設備であり、移動体識別装置の帯域が回避可能です。
• 本商品の使用周波数帯では、電子レンジ等の産業・科学・医療機器のほか、工場の製造ライン等で使用される免許を要する移動体識別用構内無線局、免許を要しない特定小電力無線局、アマチュア無線局等（以下「他の無線局」と略します）が運用されています。
• ご利用いただく前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。
• 万一、「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合には、すみやかにご利用場所を変えるか、電波の発射を停止して電波干渉を避けてください。
• ワイヤレス商品同士が近くにある場合、動作や通話に支障を及ぼすことがありますので十分に離してご利用ください。
• 内線に収容したワイヤレス商品を3台以上同時にご利用いただく場合、無線の状態によっては、動作や通話に支障を及ぼすことがあります。
• UD-FAXドアホンユニットに接続したファックスでは、「ナンバー・ディスプレイ」、「キャッチホン・ディスプレイ」、「モデムダイヤルイン」の機能はご利用できません。
• カラーカメラドアホンモニタ-PIII、カラーカメラドアホン-PIII、UD-映像アダプタをそれぞれ近くに設置すると映像品質に支障を及ぼす場合がありますので、それぞれの商品を1m以上離して設置してください。
• カラーカメラドアホンからの着信時に、UD-標準電話機で、映像表示ができるのは2台までとなります。
• カラーカメラドアホンからの着信中または通信中は、別のカラーカメラドアホンには応答できません。
• 音声ドアホンからの着信中または通信中は、別の音声ドアホンには応答できません。
• カラーカメラドアホンを2台接続する場合は、同一機種をご利用ください。
• UD-単体電話機、フレッツフォン、ひかりパーソナルフォンでは留守番電話の操作ができません。
• 内線転送は、UD-標準電話機及びひかりパーソナルフォンの機能となります。

その他の注意事項

• お客さまの現在ご利用いただいている通信機器、インターネット接続等の通信環境によってはご利用いただけない場合があります。
• 停電時にはご利用できません。
• 本ホームページ掲載商品を電子レンジ、スピーカ、テレビ、ラジオ、蛍光灯、ワープロ、電気こたつ、インバータエアコン、電磁調理器など、磁界や電磁波を発生する機器のそばでご利用すると誤作動、故障の原因となることがありますので避けてください。
• 商品の仕様は国内向けとなっておりますので、海外ではご利用できません。
• 商品の外観、機能、仕様は予告なく変更することがありますのでご了承ください。
• 本ホームページ掲載商品は高精度な制御や微弱な信号を取り扱う電子機器や心臓ペースメーカなどの近くに設置したり、近くで使用したりしないでください。電子機器や心臓ペースメーカなどが誤作動するなどの原因となることがあります。また、医療機器の近くや病院内など使用を制限された場所では使用しないでください。