お願い

通信に関する注意事項

  • お客様宅内での接続環境により、最大通信速度が得られない場合や、通信速度が変動する状態または通信が利用できない状態となる場合があります。
  • インターネット常時接続をご利用の場合、ネットワークを介して外部からの不正侵入および情報搾取などの危険が増えます。必要に応じて、お客様のパソコンにファイアウォールのソフトウェアをインストールするなどの対応をお願いいたします。

電話機能に関する注意事項

  • ひかり電話をご利用いただくためには、ひかり電話サービス契約が必要です。
  • 本商品の電源が入っていない場合は、ひかり電話をご利用いただくことはできません。
  • ひかり電話でファクスやアナログモデム通信を行った場合、あるいは音声ガイドなどで通話中にプッシュ信号の入力が必要な場合は、通信に失敗することがあります。通信が失敗した場合でも、失敗するまでの通信に対して使用料金がかかります。
  • ひかり電話や映像コンテンツの視聴などを同時に行い、本商品に負荷がかかった場合に、映像コンテンツの視聴に影響を及ぼす可能性があります。
  • お客様のご利用環境によっては、ひかり電話の通話が安定しない可能性があります。
  • ひかり電話使用中に本商品の電源が切れた場合、通話が切断されます。また、再起動中、バージョンアップ中は通話ができません。
  • ひかり電話使用中および使用後一定時間は、「無線LAN簡単接続機能」での設定が行えない場合があります。その場合は、ひかり電話使用終了後一定時間たってから、再度設定を行ってください。
  • ひかり電話使用中および使用後一定時間は、「Web設定」などでの本商品の再起動を伴う操作は行えない場合があります。その場合は、ひかり電話使用終了後一定時間たってから、再度操作を行ってください。
  • 「Web設定」や「WPSボタン」からの設定、電話機からの設定、ひかり電話に対応したIP端末からの自動設定により、ひかり電話の通話や内線通話、着信音（着信中のナンバー・ディスプレイ表示など）、通信が切断される場合があります。
  • 「Web設定」、電話機からの設定により、ひかり電話に対応したIP端末やパソコンなどの通信が切断される場合があります。設定を変更する場合は、通信を終了してから行ってください。
  • 本商品に接続した電話機のACR機能・LCR機能または0036、0039など付与機能がオンの場合、ひかり電話が発信できない場合があります。ACR機能・LCR機能または0036、0039など付与機能をオフにしてご利用ください。（設定方法などはお使いの電話機の取扱説明書などをご確認ください。）
  • 本商品はファームウェアを常に最新の状態に保つため、最新のファームウェアが提供されると、あらかじめ設定されている時間に自動的にファームウェアの更新を行います。なお、ファームウェアの自動更新について、以下の点にご注意ください。
    • ひかり電話使用中および使用後一定時間は、本商品のファームウェアの更新が行われません。
      ひかり電話使用終了後一定時間たってからファームウェアの更新が行われます。
    • ファームウェアの更新中（3分程度）は、ひかり電話がご利用になれません。緊急通報などもご利用になれませんのでご注意ください。
    • ファームウェアの更新中（3分程度）は、すべての接続が切断されます。インターネットや映像コンテンツ視聴などの各サービスをご利用中に、ファームウェアの更新が実行される場合がありますので、ご注意ください。
    • ファームウェアの自動更新が実行されると、再起動し、ご利用中のインターネットや映像コンテンツ視聴などの各サービスが中断される場合があります。ファームウェアの更新が終了するまでしばらくお待ちください。
  • 本商品に接続する電話機コードは、劣化したもののご使用をお控えください。

お客様情報に関する注意事項

  • 本商品は、お客様固有のデータを登録または保持可能な商品です。本商品内のデータが流出すると不測の損害を受ける恐れがありますので、データの管理には十分ご注意ください。
  • 本商品を返却される場合は、本商品を初期化することにより、本商品内のデータを必ず消去してください。
  • 本商品の初期化は、本ガイドに記載された初期化方法の手順にしたがって実施してください。

有線LANに関する注意事項

  • 最大10Gbps（規格値）や最大5Gbps（規格値）、最大2.5Gbps（規格値）、最大1Gbps（規格値）、最大100Mbps（規格値）は、10GBASE-Tや5GBASE-T、2.5GBASE-T、1000BASE-T、100BASE-TXの有線LAN規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度（実効値）を示すものではありません。

無線LANに関する注意事項

  • 最大2401.9Mbps（規格値）や最大1733Mbps（規格値）、最大1147.1Mbps（規格値）、最大600Mbps（規格値）、最大54Mbps（規格値）、最大11Mbps（規格値）は、IEEE802.11の無線LAN規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度（実効値）を示すものではありません。
  • 無線LANの伝送距離や伝送速度は、周囲の環境条件（通信距離、 障害物・電子レンジなどの電波環境要素、使用するパソコンの性能、ネットワークの使用状況など）により大きく変動します。
  • 本商品と同じ無線周波数帯の無線機器が、本商品の通信可能エリアに存在する場合、転送速度の低下や通信エラーが生じ、正常に通信できない可能性があります。
  • IEEE802.11ax、IEEE802.11acおよびIEEE802.11nで通信を行うためには、無線LAN端末の無線の暗号化を「WPA2-PSK(AES)」もしくは「WPA3-SAE(AES)」、「WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)」、「暗号化なし」に設定する必要があります。
    ただし、セキュリティ上「暗号化なし」でのご使用は推奨しません。

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