テレビ接続型インターネット端末 光BOX3サポート

販売終了
2015年08月 販売を終了させていただきました。

お知らせ

情報掲載日：平成27年3月17日
東日本電信電話株式会社

平素より、弊社サービスをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。

お客さまにご利用いただいております、光BOX3におきまして一部のお客さま環境におきまして、ホーム画面の“地図アプリ”などが表示できない可能性があることが判明いたしました。
本件は一部インターネットサイトが、IPv6仕様に対応したことが原因と考えられます。お客さま環境をIPv6インターネットに対応することなどで、本件を回避することができます。

本事象に関するお問い合わせ先は、下記「フレッツ・マーケットサポートセンタ」までご連絡ください。

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  ただし、IPv6インターネットの対応方法につきましては、現在ご利用いただいているプロバイダにお問い合わせください。

フレッツ・マーケットサポートセンタ
0800-800-9599
携帯電話・050IP電話からはご利用の場合、03-6383-3059におかけください。（別途、通話料がかかります）

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  受付時間：午前9時～午後5時
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  土日・祝日も営業（年末年始を除きます）