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ご利用規約

注意事項「フレッツ光」における料金案内方法等の変更について

「フレッツ光」をご利用のお客さまへ紙媒体が発行されない料金案内方法(お支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード」によるお支払い、ご利用料金のご案内はWeb明細サービス「@ビリング」)でのご案内を標準といたします。
それに伴い、2015年1月ご請求分以降、紙媒体による「口座振替のお知らせ」もしくは「料金請求書」の発行には、実費見合いとして発行手数料をご負担いただきます。
契約者名義が法人・公共機関等のお客さまは発行手数料負担の対象外です。
詳しくはこちらをご覧ください。

以下の「@ビリングご利用規約」をご確認いただき、お申し込みください。

ご利用上の注意
■@ビリング ご利用規約
  1. 「@ビリング」をお申込みいただけるのは、加入電話、加入電話・ライトプラン、INSネット64、INSネット64・ライト、フレッツ・サービス(インターネット接続サービス)、ひかり電話(電話サービス)などのご契約者または料金のお支払者であり、且つ支払方法で口座振替またはクレジットカード支払いをご利用いただいているお客さまとさせていただきます。なお、一括送付、一括請求、分割請求、早期領収証送付、ワリマックス、ワリビッグ、県内異名義割引サービス等の複数回線割引サービスをご利用の回線等についてはお申込みいただけません。
  2. 「@ビリング」でご覧いただけるのは、ご利用料金のお知らせ、通話明細、前日までのご利用料金です。(通話明細をご覧いただく際は、別途書面によるお申込みが必要となります。また、すでに通話明細の「次回口座振替のお知らせ・領収証」等への同封による送付をお申込みいただいているお客さまにつきましては、お申込みが不要となります。なお、携帯電話からは通話明細はご覧いただけません。)
  3. 「@ビリング」のご利用料金は通話明細の作成料も含めて無料です。ただし、「@ビリング」をご利用いただくにあたり必要となるインターネットへの接続及び電子メールの受信等の利用環境についてはご利用になるお客さまの負担で整えていただきます。また、インターネットへの接続及び電子メールの受信にかかる費用はご利用になるお客さまにご負担いただきます。
  4. ユーザIDとパスワードはご利用者の責任において管理していただくものとし、当社は、ユーザID、パスワードの譲渡・貸与・忘失・盗用等に関する一切の責任を負いません。
  5. 「@ビリング」の利用が開始となる料金月以降、「次回口座振替のお知らせ・領収証」等は原則発行致しません。ただし、「@ビリング」の利用を廃止された場合は、廃止された日を含む料金月請求分から、口座振替をご利用のお客さまについては、「次回口座振替のお知らせ・領収証」を発行します。また、廃止された日によって、廃止日を含む料金月の前料金月請求分についても「次回口座振替のお知らせ・領収証」等を発行させていただく場合があります。なお、お客さま番号の廃止または変更を伴う異動をされた場合は、廃止された日を含む料金月請求分まで「@ビリング」をご利用いただくことができます。
  6. 請求額、領収金額等は「@ビリング」サイトへ掲載した時点をもって、通知したものとさせていただきます。
  7. 「ご利用料金のお知らせ」は過去約12カ月分、「通話明細」は過去2カ月分についてご覧いただけます。(「@ビリング」開始前の請求分についてはご覧いただけません。)また、「@ビリング」を解約された場合は、解約の約2カ月後をもって「@ビリング」の提供を終了させていただきます。回線の譲渡または承継をされた場合は、譲渡日または承継日の前料金月請求分をもって「@ビリング」は解約となり、解約の約2カ月後をもって「@ビリング」の提供を終了させていただきます。
  8. パスワードは3回連続して誤入力すると失効し、ログインすることができなくなります。万一失効した場合は、当社お問い合わせ先フリーダイヤルまでご連絡ください。パスワードを再発行させていただきます。
  9. 当社は、「@ビリング」の提供に関し、ユーザID、パスワード、お客さま番号によるセキュリティのチェックを行いますが、それ以上の保証を行うものではありません。
  10. ご利用者が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、お申込みをお断りすること、又は何らの事前の通知または承諾なくして「@ビリング」の提供を中止することがあります。
  1. ご利用者は、「@ビリング」の利用にあたり、次の行為を行ってはいけません。
  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、ご利用者への事前の通知または承諾なくして、「@ビリング」の提供を中断または中止することがあります。なお、「@ビリング」の中断または中止に起因して生じたいかなる損害についても当社は一切責任を負わないものとします。
  1. 当社は、ご利用者への事前の通知または承諾なくして、「@ビリング」の提供内容の全部または一部を変更することがあります。
  2. 「@ビリング」を解約する場合は、料金請求書等に記載の当社お問い合わせ先フリーダイヤルまたは局番なしの「116」にお申し出ください。
  3. 当社は、ご利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。変更後は変更後の規約が適用されます。変更した規約については、当社ホームページに公開いたします。
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