なお、NTTファイナンスより請求をしているお客さまは、NTTファイナンスのWebサイトよりご確認ください。
請求会社がわからない場合は、請求会社確認方法をご確認ください。
2026年1月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更について
2026年1月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更について
2026年1月以降、デジタルを活用したサービスのリニューアルにより、お客さまの利便性向上、および、ペーパーレス化を一層促進すべく、通信サービスなどの料金請求・お支払いのご案内方法を一部変更させていただきます。
NTT東日本の通信サービスなどのご利用料金の請求は、「NTT東日本」からと「NTTファイナンス」からの2パターンがあります。
請求会社によりご案内が異なりますので、請求会社がわからない場合は、下記のイメージをご参照ください。
「NTT東日本」より請求をしているお客さま
「NTT東日本」と記載がある場合
- 本ページに記載の情報をご確認ください。
書面にて「口座振替のお知らせ」を発行している場合
「NTT東日本」より請求をしているお客さま
「NTT東日本」と記載がある場合
- 本ページに記載の情報をご確認ください。
書面にて「口座振替のお知らせ」を発行していない（＠ビリングに登録している）場合
＠ビリング（NTT東日本が提供している無料Web明細サービス）にご登録いただいているお客さまには、書面のお届けは原則行っておりません。
書面のお届けがないお客さまは、＠ビリングのログイン後画面にてご確認が可能です。
＠ビリングログイン後画面での確認方法は下記のとおりです。
＠ビリングログイン後画面での確認方
- ＠ビリングにログイン
- 請求関連照会メニューの「ご利用料金のお知らせ」を選択
- 「ご利用料金のお知らせ」画面にて確認
「NTT東日本」より請求をしているお客さま
「ご利用料金のお知らせ」の画面下部に「お客さまへ重要なお知らせ」の記載がない場合
- 本ページに記載の情報をご確認ください。
口座振替支払いのお客さま画面
クレジットカード支払いのお客さま画面
「NTTファイナンス」より請求をしているお客さま
「ご利用料金のお知らせ」の画面下部に「お客さまへ重要なお知らせ」の記載がある場合
お客さま画面（口座振替・クレジットカード支払い共通）
クレジットカード支払いのお客さまには書面のお届けは原則行っておりません。
＠ビリング（ NTT東日本が提供している無料Web明細サービス）のログイン後画面にてご確認が可能です。
＠ビリングログイン後画面での確認方法は下記のとおりです。
＠ビリングログイン後画面での確認方
- ＠ビリングにログイン
- 請求関連照会メニューの「ご利用料金のお知らせ」を選択
- 「ご利用料金のお知らせ」画面にて確認
「NTT東日本」より請求をしているお客さま
「ご利用料金のお知らせ」の画面下部に「お客さまへ重要なお知らせ」の記載がない場合
- 本ページに記載の情報をご確認ください。
口座振替支払いのお客さま画面
クレジットカード支払いのお客さま画面
「NTTファイナンス」より請求をしているお客さま
「ご利用料金のお知らせ」の画面下部に「お客さまへ重要なお知らせ」の記載がある場合
お客さま画面（口座振替・クレジットカード支払い共通）
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ご利用料金の計算期間、お支払い期限・振替日の変更
「2026年1月ご請求分」から通信サービスに関するご請求は、ご利用料金の計算期間とお支払い期限・振替日が変更となります。
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Web明細サービスの統合・リニューアル
「2026年1月から、NTT東日本のWeb明細サービス「＠ビリング」および「Bizビリング」の機能を統合・拡充しより便利に使いやすくリニューアルいたします。
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請求額などのお知らせ方法の変更
Web明細サービスのリニューアルに伴い、「口座振替のお知らせ」を書面（紙）でお届けしている場合は、2026年10月ご請求分から、Webでご確認いただく方法を標準とさせていただく予定です。
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請求書などの一括送付サービスの変更
「2026年1月ご請求分」から、請求書、口座振替のお知らせなどの「一括送付サービス」の提供を終了させていただきます。2026年1月より、リニューアル後のWeb明細サービスにて1つのIDから複数の請求書をご確認いただけます。
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通話明細内訳書の変更
「2026年1月ご請求分」から、通話明細内訳書についてWeb明細でのご案内を標準とさせていただきます。リニューアル後のWeb明細サービスのご利用をご検討ください。
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「請求書」、「口座振替のお知らせ」などの様式の変更
「2026年1月ご請求分」から、請求書、口座振替のお知らせなどの様式が変わります。また、インボイス制度に対応し、そのまま適格請求書としてご利用いただけるようになります。
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JIS規格外文字の利用の終了
「2025年12月ご請求分」をもって、2021年3月4日に当社グループHP（リンク）でご案内のとおり、請求書などにおけるJIS規格外などの文字（以下、外字）の利用を廃止します。
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その他の請求サービスなどの変更
その他、変更等が発生する請求サービスがございます。