お知らせ
NTT東日本から、お客さまへのお知らせです。
お客さま各位
DSU（回線終端装置）内蔵ISDNターミナルアダプタ「INSメイトV30Slim」の無料交換について
| 平成16年11月18日 東日本電信電話株式会社 |
NTT東日本が平成13年11月から販売しておりますDSU（回線終端装置）内蔵ISDNターミナルアダプタ「INSメイトV30Slim」の一部出荷品（平成16年7月製造分）において、停電や電源アダプタの抜き差しにより、設定データが初期化されてしまう事象が発生することが判明しました。
お客さまには大変なご迷惑とご不便をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
本事象の対象となる機器は次のとおりです。
【対象機器】下記(1)、(2)の条件に両方とも当てはまる機器のみが対象です。
| (1) | 本体色がオレンジ |
| (2) | バーコード上部の番号（製造番号）が、 「0407 00001 422」～「0407 01280 422」の製品 （太字部分は、「00001」～「01280」） ※ 製造番号の右端が422の場合のみ対象となります。 |
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※この記載条件以外の機器では今回の事象は発生しません。
対象となる機器につきましては、無料で対策済みの機器に交換させていただきます。
対象機器をご利用いただいているお客さまにおかれましては、お手数をお掛けいたしますが、以下のお問い合わせ先にご連絡いただき、対策済みの機器への交換をお受け頂きますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
大変申し訳ございませんが、当コールセンタの受付は終了させて頂きました。
本件に関する、又は当該商品に関するお問合せは以下のお問合せ先までお願い致します。
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