固定電話に関するお手続きの窓口
新規契約・オプションのお申し込みや、お引越し・変更のお手続き、電話料金など、固定電話についての情報を掲載しています。
「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」(総合ディジタル通信サービス)は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。
詳細はこちらをご確認ください。
お知らせ
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お知らせ
固定電話サービス提供事業者間における双方向番号ポータビリティの開始について
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お知らせ
一部サービス等の月額利用料改定および割引の終了について
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重要
NTTやNTT東日本の広告素材を流用したWebサイト、動画広告にご注意ください
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お知らせ
「ボイスワープ」をご利用のお客さまへの重要なお知らせ
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お知らせ
「ナンバー・ディスプレイ/ナンバー・リクエスト」「特殊詐欺対策サービス」等の無償化対象サービスについてはこちら
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お知らせ
2023年7月26日以前に「ナンバー・リクエスト」をご契約/ご利用開始されたお客さまへのお知らせ
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お知らせ
特殊詐欺犯罪の防止に向けた取り組みについて
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お知らせ
自動音声受付による加入電話解約申込の受付時間拡大について
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重要
固定電話のIP網移行に便乗した虚偽の情報に基づく悪質な販売行為にご注意ください
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重要
固定電話のIP網移行後のサービス及び移行スケジュールについて
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重要
固定電話のIP網への移行に伴うモデム通信等に係る検証環境の提供について
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重要
「ユニバーサルサービス料」の変更について
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重要
「NTT東日本のホームページを模倣したウェブサイトにご注意ください
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重要
サービス及び料金に関するお問い合わせ窓口等の受付時間変更について
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重要
「ネーム・ディスプレイ」サービスの新規お申し込み受付の終了およびサービス提供の終了について
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重要
電話帳を利用した振り込め詐欺の注意喚起について
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重要
電話のご契約者名義をご存知ですか?
電話の権利の譲渡や相続、ご契約者のお名前の変更などがあったときは、速やかに電話の名義変更手続きをお願い致します。 -
お知らせ
NTT東日本の毎月のご利用料金等をお客さま指定のクレジットカードでお支払いいただけるようになりました。