加入電話・ライトプランご利用上の注意

年末年始（12月29日～1月3日）のお申し込み・お問い合わせについて

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始（12月29日～1月3日）に当ホームページよりお申し込み、お問い合わせいただいたお客さまにつきましては、1月4日以降、順次ご連絡をさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

  • ※
    12月28日までにお申し込み・お問い合わせいただきましたお客さまにつきましても、1月4日以降のご連絡となる場合がございます。

お申し込みにあたって

「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。
詳細はこちらをご確認ください。

【INSネット64(INSネット64・ライトを含む)から加入電話(加入電話・ライトプランを含む)へ、加入電話(加入電話・ライトプランを含む)からINSネット64(INSネット64・ライトを含む)へ変更されるお客さまへのお願い】
下記のサービスおよび通信機器をご利用の場合は、別途配線工事等が必要になる場合がありますので、ご契約の提供事業者さま等に必ずご連絡ください。
  • ガス漏れ等の自動通報サービスおよび電気、ガス、水道等の自動検針、遠隔制御サービス等
  • 警備保障、ホームセキュリティ等
  • 緊急通報装置、火災通報装置等

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基本契約期間について

加入電話・ライトプランは、基本契約期間が設定されています。ご利用期間が1ヶ月未満の場合でも、1ヶ月分に相当する回線使用料が必要です。
  • 基本的な考え方
    基本的契約期間内における契約解除については、解約料の支払いを要する。
    解約料=回線使用料(1ヶ月)-回線使用料(利用期間日割り分)
  • 基本契約期間の起算日および終了日
    起算日は、「開通日」とする。
    終了日は、「開通日」の翌月同日の前日とする。
    • (例)
      • ア.
        「開通日」1月11日 「終了日」2月10日(日数31日)
      • イ.
        「開通日」1月30日 「終了日」2月28日(日数30日)
      • ウ.
        「開通日」1月31日 「終了日」2月28日(日数29日)
      • ※
        イ・ウについては、本来の基本契約期間終了日は2月29日・30日となるが、歴日上存在しないことから28日となる。また、うるう年の場合は2月29日となる。

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