ナンバー・リクエストご提供条件
提供条件
- ご契約いただけるのは、単独電話（小型ピンク、カード式ピンク電話除く）、着信用電話、事業所集団電話（ビル電話）、INSネットおよび ひかり電話（電話サービス）をご利用のお客さまに限ります。支店代行電話、有線放送接続電話、公衆電話などではご利用いただけません。
- 一部通信事業者（移動体通信事業者、IP電話事業者、国際電話含む）経由の通話で電話番号を通知できない着信、公衆電話からの着信についてはメッセージ応答せず、 そのまま着信します。
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NTT東日本の電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないときは、 [開始]の設定が初期状態（[停止]）となることがあります。
その場合、ご利用時にお客さまにより再度[開始]の設定をしていただく必要があります。 - 加入電話をご利用のお客さまがナンバー・リクエストをご利用いただくには、【ナンバー・ディスプレイ】のご契約が必要です。
- INSネットをご利用のお客さまがナンバー・リクエストをご利用いただくには、【ナンバー・ディスプレイ】のご契約が必要です。
- INSネットでナンバー・リクエストをご利用になる場合、通信機器がサービスの開始・停止を行う機能（スティミュラス手順）をサポートしている必要があります。
ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化
2023年4月17日以降に「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」を新規でお申し込み頂いた際に、契約者が70歳以上である旨または70歳以上の方と同居している旨をご申告頂いた場合、「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」の月額利用料および工事費を無料とします。現在「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」をご契約中のお客さまにおかれましても、2023年4月17日以降に70歳以上である旨または70歳以上の方と同居している旨をご申告頂いた場合、月額利用料を無料とします。
本施策の詳細については「概要」をご確認ください。